着メロ試聴ができない方へ

聴くボタンを押しても着メロが聴くことができなかった時は、
以下の方法を取ってください。

1.タスクトレイアイコン(Windowsの画面右下の四角枠で囲まれている部分)の
  サウンドのアイコンを右クリックし、「ボリュームコントロール」を選択してください。
  ボリュームコントロールの画面のMIDIの欄でミュートにチェックが入っていたら
  外してください。また、ボリュームのつまみが一番下になっていた場合、音が
  鳴らないので上に動かしてください。

2.javascriptを無効にしている方は有効に切り替えてください。

  切り替え方法

   (1) インターネットエクスプローラの画面上部のメニューから
      ツール→インターネットオプション を選択してください。

   (2) インターネットオプションの画面でセキュリティータブをクリックし、
      画面下部にあるレベルのカスタマイズボタンを押してください。    

   (3) セキュリティーの設定画面でMicrosoft VM →Javaの許可 で
      安全性−高 を選択します。
      その下にあるスクリプト→アクティブスクリプトの項目で
      「有効にする」を選択してください。

3.ブラウザをIE(インターネットエクスプローラ)にしてください。
  IEでも聴けなかった方は次に進んでください。

4.右の「音を鳴らす」をクリックしてください。 音を鳴らす
  音が鳴らずに「Q」という文字が出てきた人はQと出ている画面上で右クリックすると
  QuickTimeの設定メニューがあるのでmidにチェックが入ってたらはずしてください。

5.WindowsXPをお使いの方でXPTurboUをインストールされている方は、
  ポップアップキラーを無効にしてください。

6.右の「音を鳴らす」をクリックしてください。  音を鳴らす 
  音が鳴らなかった場合は、以下の操作を行ってください。

   (1) インターネットエクスプローラの画面上部のメニューから
      ツール→インターネットオプション を選択してください。

   (2) インターネットオプションの画面で詳細設定のタブをクリックし、
      マルチメディアという項目の「Webページのサウンドを再生する」にチェックが
      入っているか確認してください。入って無かった場合はチェックを入れてくだ
      さい。

   (3) 再度5番の「音を鳴らす」をクリックして音が鳴るか確認してください。 

    以上でも解決できなかった場合は、質問掲示板かお問い合わせフォームにてご連絡ください。
    その時5番の音を鳴らすで音が鳴ったかどうかも連絡ください。